审批是钉钉企业管理的核心功能之一。无论是请假、出差、报销还是采购申请，都可以通过钉钉审批实现线上化流转。本文将教你如何从零搭建一套完整的审批流程。
一、审批模板：选择现成的还是自定义？
钉钉提供了丰富的审批模板库，覆盖最常见的场景：
- 请假
- 出差
- 报销
- 采购申请
- 用章申请
- 物品领用
选择模板的方法：
- 进入“工作台” → “OA审批”
- 点击右下角“管理” → “模板管理”
- 浏览模板库，点击“预览”查看表单内容
- 选择“使用此模板”，即可添加到你的企业审批库中
如果模板不满足需求，可以选择“自定义模板”从零搭建。
二、自定义一个报销审批流程（完整示例）
场景：员工填写报销单 → 部门主管审批 → 财务审核 → 老板终审
步骤1：创建新表单
在“模板管理”页面点击“新建表单” → 选择“从空白创建” → 命名为“费用报销单”
步骤2：添加表单控件
拖拽左侧控件到中间区域，搭建报销表单：
| 控件类型 | 字段名称 | 是否必填 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 单行输入 | 报销事由 | 是 | 简要说明 |
| 金额 | 报销总金额 | 是 | 自动合计 |
| 明细表格 | 费用明细 | 是 | 包含日期、类别、金额、发票号 |
| 图片 | 发票照片 | 是 | 最多上传9张 |
| 说明文字 | 注意事项 | 否 | 提示报销规范 |
步骤3：设计审批流程
点击“流程设计”选项卡 → 点击“添加审批人”：
- 第一级：部门主管
- 审批人类型：主管角色
- 选择“发起人的直接主管”
- 超时处理：2天未审批自动转交上级
- 第二级：财务审核
- 审批人类型：指定角色
- 选择“财务部”角色下的任意一人
- 可填写审批意见、查看附件
- 第三级：老板终审
- 审批人类型：指定人员
- 勾选CEO或总经理
- 金额超过5000元时才进入此节点（设置条件分支）
设置条件分支：点击第三级审批节点 → “设置条件” → 当“报销总金额 > 5000”时进入此节点，否则跳过。
步骤4：设置抄送人
流程结束后，自动抄送：
- 发起人本人（确认审批完成）
- 财务存档人员（便于做账）
步骤5：发布并测试
点击“发布”，然后在员工端发起一条测试报销单，走完整个流程，确认各节点通知正常。
三、审批人常用操作
审批单据：
- 打开钉钉 → 消息列表中的“待办” → 查看待审批单据
- 点击“同意”或“拒绝”
- 填写审批意见（建议填写，尤其是拒绝时说明原因）
- 可转交他人审批（当自己无法判断时）
批量审批：
PC端OA审批后台支持勾选多条待审批单，一键批量同意（需谨慎使用）。
查看审批进度：
任何审批单都可以点击“流程轨迹”，查看当前处于哪个节点、停留了多久。
四、审批效率提升技巧
- 设置超时提醒：管理员可在流程设计中设置“超过24小时未审批自动催办”
- 使用审批模板分组：将常用模板置顶，减少查找时间
- 开启钉钉审批小助手：审批消息会通过DING消息额外提醒，避免遗漏
- 手机端快捷审批：在消息列表右滑待审批消息，可快速同意/拒绝
五、常见问题
Q：员工提交了错误的审批单怎么办？
A：在审批完成前，发起人可以自己“撤销”；如果已完成，需发起一个新的反向审批（如取消请假）。
Q：审批人离职了怎么办？
A：管理员可在后台修改流程，替换审批人；或由上级手动转交给其他人。
Q：可以设置会签（多人同时审批）吗？
A：可以。在流程节点中选择“多人审批 → 会签”，所有人同意才通过。